Dernière mise à jour : 1/01/2026
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Les présentes conditions régissent les ventes de créations artisanales ([À REMPLIR]) effectuées par OneTwoTree.
Les prix sont indiqués en euros (€). OneTwoTree se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue via la plateforme sécurisée PayPal. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur notre site.
Nos produits sont fabriqués de manière artisanale. Les délais de fabrication peuvent varier selon la commande. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ EXCEPTION IMPORTANTE :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (exemples : gravure d'un prénom, dimensions sur-mesure, date spécifique, etc.).
Par conséquent, aucune commande d'objet personnalisé ne pourra être remboursée ou échangée une fois la fabrication lancée, sauf en cas de défaut avéré du produit.
L'Atelier OneTwoTree respecte votre vie privée.
Vos données ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à : contact@onetwotree.fr